不欠费手机被暂停服务是怎么回事（手机局部暂停服务原因分析）-蓝鲸创业社

不欠费手机被暂停服务是怎么回事（手机局部暂停服务原因分析）

梅里斯 • 2022年5月24日 22:23:52 • 投稿 • 阅读 35

关于“局停”这个话题，最近热议颇多，很多人反映莫名其妙的手机就被停止服务，尤其是在出差途中，给工作生活带来很大的不便。

那什么是局停呢？正常用户如何避免局停？局停是不是运营商的“阴谋诡计”呢？今天我们就来讨论一下“局停”这个话题。

所谓“局停”就是局方停机，就是你的手机号码被系统强制停机了，那为什么会被运营商局方停机呢？一般有以下3个原因：

1、预付费的手机号码发生欠费行为，将造成停机，这是正常的停机行为，充值缴费后将恢复服务。

2、用户开户、激活号码的过程中，上传的身份证证件或人脸认证不规范，被系统复检、判定有风险，也会造成停机。这种情况一般都可以联系运营商客服进行补录，然后复机。

3、异地卡进入到诈骗高发地区，并发生异常通信行为，触犯系统设定的规则，也会导致直接停机。

而当前争议最大的就是第三种，这种情况的停机比较复杂，后续要申请恢复服务也比较困难。

第三种情况主要是为了方法电信诈骗，本身是好事，为什么在用户侧争议那么大呢？原因是：不透明！

用户遭遇局停，会要求运营商提供停机的理由，运营商就会搬出相关文件，指出用户在某时某地的某些通信行为触及了局停的规则。但用户会进一步争论称，我当时是出于什么原因发生那样的通信行为。

到此，争论就陷入僵局，因为具体局停的规则是公安机关与运营商共同制定的，触犯了规则，就执行局停，这个是公安机关与运营商约定的规则，运营商一方作为配合单位，很难去挑战它的合理性。

不可否认，肯定有正常用户会因第三种情况遭遇到局停，这种情况发生多了，于是就有一种言论认为——运营商滥用局停权力，借此消灭一些0月租卡、一些低资费比较划算的套餐。

此外，还有人吐槽运营商在执行局停过程中“手段粗暴”、“技术简单”、“态度生硬”。这些我相信也在一定程度上反映出当前局停工作存在的矛盾。

但是，当前电信网络诈骗犯罪活动已成为当前发案最高、损失最大、群众反映最强烈的突出犯罪，在这种的大环境下，局停是打击电信网络诈骗的一种有力的手段，我认为对于局停，大家可以对运营商多一份理解。

下面这个例子是论坛上一位网友提供的——我老家湖北，湖北有个小镇叫干驿。这个镇有个公众号，平时就几十个阅读，然后有一天发布公告，施压、劝返在缅甸搞电信诈骗的人员。你猜怎么着？阅读量直接10万+。听说就这个镇，就有几千人在缅甸从事这个事情。在广西云南，如果被局停，真应该对运营商多一些理解。

当然，运营商作为技术型企业，在未来配合公安机关打击电信网络诈骗中，可以进一步提升自身的技术手段，比如，通过大数据分析去优化“局停”的规则模型，让这个模型更加精准，尽可能地避免正常用户收到波及。

据了解，我国拟针对电信诈骗问题专门立法，将完善电话卡、物联网卡、金融账户、互联网账号有关基础管理制度，建立电信网络诈骗反制技术措施，统筹推进跨行业、企业统一监测系统建设，加大惩处力度。

那什么样的通信行为会触犯局停规则呢？

下面这则公告是武汉电信关于移动电话号码开卡的一些管控措施，里面提到一些具体的触发局停的行为，比如——

一、针对新开卡用户：

1、开卡后24小时内未正常使用的;

2、新入网用户第一次换机播卡的;

3、频繁换机插卡或频繁补换卡的:

4、短期内多次新开号码或同一身份在同一运营商开办5张号卡的:

5、存在高频呼出、静默未使用等其他异常用卡行为的。

二、对有如下行为的号卡,取消通信服务:

1、开卡后漫游至电信网络诈骗高危地且行为异常的;

2、开卡当天由同一人开卡2张以上且有拨打银行客服电话记录、或有接收银行客服短信，且无本地正常通话的;

3、经他人投诉有诈骗、骚扰行为，一经核实的;

4、工信部、通管局或公安机关核实有诈骗、骚扰行为的:

5、公安机关提供的涉案或高风险人员开办的号卡。

最后，附上一些网上流行的防封号和解封技巧：

1、电话卡尽量在第一激活地区使用，不带着卡到其他地区减少被封的几率；极端情况下有人建议，带着卡经过电信诈骗高发地区要把卡拿出来或者开飞行模式，以免被检测到，导致局停！

2、异地卡在诈骗高发地区减少拨打电话、群发短信的频率，三大运营商局停几率从小到大排序：移动，联通，电信，总之移动局停几率最小，一般不要频繁拨打电话，尤其是不要连续并持续给不同的电话号码拨打电话，这样的话就不容易局停。

3、如果被局停可以第一时间联系电信客服反馈解封，及时按要求提交相关的证明文件。如果运营商官方客服投诉了还不能给你复机，可以反映到更高级别的部门处理。

不欠费手机被暂停服务是怎么回事（手机局部暂停服务原因分析）