团队建设五大核心要素是什么?
在理论界和实践中,都还没有相对比较公认和权威的统一说法。
甚至包括“团队建设”这个词本身,也还没有一个特别统一一致的定义,下班后一个部门的同事聚个餐可以叫团队建设,一个部门经理、部门总监日常做的所有工作,也可以说都是“团队建设”。
所以,我们还是先来定义一下我们在说“团队建设”的五大核心要素时,所谓的“团队建设”具体指什么:
团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。
接下来,再来说说结合前人研究经验及个人实践中的体会,团队建设的五大核心要素是什么?
共同的愿景
整个企业的发展需要有共同愿景,具体到一个部门、团队也是一样的道理。
团队最终要走到什么地方去?这是团队领导者要主导团队成员一起想象、共创的。
只有大家都认可这样一个共同的远景目标,或者至少在思考部门的理想状态是什么样子时,能够想到这个愿景,所有的工作才会有一个“锚”。
之后,所有的评价工作的标准、评价部门人员的标准,一切的工作,围绕这个愿景来进行,就会清晰很多。
明确的目标
愿景是一个远期理想目标,是一面旗帜。
几乎注定都只能在努力靠近的路上,但从来没有人到达过。它对人心理、意志力等方面的激励作用,才是最重要的。
就像企业在愿景之外,还会有战略。对于一个团队来说,在愿景之外,需要有明确的目标。
这个目标可以分为年度、季度、月度等,但它们需要是具体的,能够实实在在出成果和业绩的东西,也是团队能够持续存在的根本。
合理的分工及协作组织
团队存在的目的,就是个人力量和才能都有限。
但人是复杂的,并不是把具备不同专业技能和综合能力的人放在一个团队,就能够自动起到“1+1>2”的效果,要做到这一点,核心关键就是要有合理的分工及协作组织。
如何把整个团队的主要工作内容进行合理分工,以便上下游衔接能够最省时省力,还能够控制风险?
又如何识别团队中各个成员的优势和潜力,确保能够将他们都放在最能发挥个人潜力的位置上?
这都是作为团队管理者,在团队的合理分工及协作组织方面需要重点解决的问题。
有效的激励体系和措施
有了愿景、目标,以及合理的分工组织,人也不会自动就全身心地投入到工作当中去,包括我们自己。
这是因为到这里为止,一切的事情是“团队需要我们做”,把团队愿景、目标和任务变成每个成员自己的愿景、目标和任务的整个过程,都是有效激励体系和措施的一部分。
可以是对应的职级和薪酬体系的设计,是团队目标和个人目标的关联,是学习成长的机会,是对个人价值和付出的认可,等等。
这主要牵涉到整个公司、集团等能够给到团队多少预算和资源,在充分利用和发挥好这些有形资源做好激励的同时,团队管理者还要同时思考,如何通过无形的诸如团队文化的打造,来更加有效地进行团队激励。
畅通的沟通渠道和积极的沟通氛围
遇事随时都能够保持顺畅的沟通,无论是对推动团队工作事项的高效进展,还是在保持团队的高昂士气上,都有非常积极的作用。
相反,如果团队中有人有意见和想法,从来没有渠道反馈;工作中遇到问题,领导和同事都不会积极回应和帮助,久而久之,这个团队相互之间就会变得非常冷漠,也不会再有人把团队的事情当成自己的事情,其它的一切也就无从谈起。
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